快件智能收取问卷调查

快递智能收取即快递也员将包裹存放在快递智能收取设备里（使用设备24小时内免费），设备会自动发一个提取码到你手机上，把提取码输进去，对应的箱门会打开，里面就是你的包裹，相当于超市里的一个包裹存取箱。

Q1：您的性别是？

男

女

Q2：您的年龄是多少？

20~24

25~29

30~34

35~39

40以上

Q3：您网购频繁吗？

一星期有一次以上

一星期一次

半个月一次

一个月一次

几个月一次

几乎从不网购

Q4：您对现在的快递收取满意吗？

很满意

相对满意

没感觉

不是太满意

很不满意

Q5：您觉得现在的快递收取存在哪些问题？

快递收取周期长

担心自己的快递包裹收到损坏

快递员态度差

担心自己的快递包裹被冒领

快递包裹出现问题后维护权利的问题

在快递收取点需找自己的包裹耗费时间长

其它

Q6：您对快递智能收取有了解吗？

有使用过

没有使用过，但有了解

没有使用过，不了解

Q7：如果您使用快递智能收取设备，您担心哪些问题？

个人信息被快递公司采集泄露

担心机器安全性能不好导致包裹遗失

担心机器出现故障，导致包裹不能领取

缺少自己亲自签收环节，包裹出现问题后相关公司责任推脱

担心收费问题

其它

Q8：如果使用智能收取设备（24小时内免费），没超过24小时需要收费一元，您还愿意使用吗？

不愿意使用

愿意使用，24小时内领取就行

视情况而定，有需要就使用

Q9：为了提高快件收取设备的使用效率，您觉得怎样的收费规则比较合理？

24小时内免费，超过时间，没超过24小时收费一元

两天内免费，超过时间，每超24小时收费一元

三天内免费，超过时间，每超过24小时收费一元

其它

Q10：如果快件智能收取设备使用时完全免费且无时间限定，对您会不会更有吸引力？

会更有吸引力

不会增加对我的吸引力

Q11：如果快件智能收取设备提供寄快件的服务，即把相关信息填好，把包裹放进设备里，再有快递人员来收取快递，您愿不愿意使用？

愿意使用

不愿意使用

Q12：您认为提供快递智能收取服务公司的营利方式是怎样的？

考用户超时收费营利

与物流公司协调，向物流公司收费

向客户推送广告，从而收取广告费

通过前期扩大用户基数，然后再架构其它线上服务，进而营利

其它

Q13：您认为提供快递智能收取服务的公司以后的发展前景如何？

看好，发展前景好

不看好，发展前景不好

没感觉

Q14：您希望快件智能收取还能提供哪些服务？您有哪些比较好的建议？

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