酒店市场调查问卷

亲爱的朋友们:您们好！感谢您们在百忙之中能参与此次问卷调查。我是旅游管理专业的大学生，根据课程需要并针对调查主题，正在进行酒店市场研究调查。本调查无任何经济利益，只是为了完成一份酒店调研而已。由衷感谢您的配合。

Q1：您的性别：（）

男

女

Q2：您的年龄是：（）

20岁以下

20-30岁

30-40岁

40岁以上

Q3：您的月收入为（）

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4：您每年入住经济型酒店的频率是？

3次以下

3-6次

6-12次

12次以上

Q5：您在选择酒店是最先考虑的是（）？

价格优惠

时尚个性

安全性

清洁卫生

Q6：您会是通过哪种方式知道和了解一家酒店?()

电视、广播、报纸、杂志的宣传

互联网

亲戚、朋友、同事的介绍

旅行社的咨询和推荐

企业的自身促销和推广

从来没听说过

Q7：您最注重酒店的哪些方面？（）

菜肴

服务质量

环境

卫生

设施设备

Q8：您在旅行途中或到达旅游目的地后，比较倾向于选择哪一类型的住宿？()

星级酒店

度假别墅

经济型酒店

家庭式旅馆

普通的招待所

主题酒店

Q9：您一般选择的订房方式是（）

酒店网络订房

携程、艺龙等在线第三方预订

企业协议客户预订

酒店前台电话预定

前台直接购买

Q10：您认为一个好的酒店必须具备的最重要的条件是？（）

好的酒店硬件设施

优质的服务态度与量

可口的菜肴与卫生清洁

物美价廉

Q11：您对酒店的周边环境有哪些要求更为强烈？()

配套设施齐全

近旅游区或景点

离办公地点近

周边商业繁华

Q12：您对酒店的服务质量有什么期待？

好不好无所谓，能住就行

虽然无所谓，希望还是能够好一点

有要求，但是会这折中考虑的

离我的期待不能太远

必须要符合我的期待

Q13：您对酒店的服务内容有什么要求？

住宿服务

基本住宿服务附加餐饮服务

以上服务附加商务服务

除了包括上面所有的服务之外，还要附加其他

Q14：您最关注的客房装饰特点是什么？

温馨

个性

豪华气派

其他

Q15：您认同的经济型酒店的促销方式（）？

房价打折

赠送早餐

房间升级

送优惠卷

特色服务

送纪念品