秦皇岛广缘超市顾客调查问卷
大家好，我是一名在校大学生，由于写作论文的需要对广缘超市的顾客情况进行调查，您所提供的资料我将严格保密，谢谢大家的配合！
Q1：您的性别是？
男
女
Q2：您属于哪个年龄段？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
45岁以上
Q3：您的职业是什么？
学生
公司白领
工人
公务员
退休职工
其他（请注明）
Q4：您在超市购物最关心的是什么？
商品价格
商品质量
服务态度
促销活动
其他
Q5：您光顾广缘超市的原因是什么？
商品种类齐全
价格相对较低
距离住址较近
服务态度好
蔬果生鲜等新鲜
其他
Q6：您到广缘超市一般购买什么产品？
散装零售
包装食品
瓜果蔬菜
米面油粮
服装鞋类
日用品
内衣裤及床上用品
Q7：您每月光顾超市的平均次数是？
零
两次以下
三-四次
五-六次
七次以上
Q8：您认为广缘超市的服务态度如何？
超越顾客期望
好，尊重顾客
一般
差
很差
Q9：您在广缘购买商品时心情如何？
很好
好
一般
不好
很糟
Q10：您对广缘超市经营环境的评价是?
满意
较满意
一般
不太满意
不满意
Q11：您觉得广缘超市的商品质量如何？
很好
一般
很差
Q12：您在广缘超市是否遇到过售后服务困难？
多次
偶尔一两次
从来没有
Q13：您对超市付款方式有什么不满吗？
收款人员少
付款拥挤
速度慢
付款通道太窄
Q14：对超市经常出现的促销活动您比较喜欢哪种？
捆绑销售
特价销售
积分兑换
买一赠一
满购抽奖
Q15：您希望超市在未来哪些方面需要改善？
人员服务
商品价格
系列产品配套
自有品牌
折扣活动
Q16：对超市经营发展有何宝贵意见？
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