浅谈医院人力资源管理中的思想政治工作

1 引言

随着我国*市场经济*的建立和医疗*改革的进一步深化,医院对医护人员的管理已由过去计划经济时代简单的劳动人事管理模式向人力资源管理模式进行了转变。在现代医院人力资源管理工作中,绝大部分管理内容都与医护人员的切身利益密切相关,有些政策及规定难免会与医护人员的愿望、意志发生矛盾,并由此产生大量的思想认识问题,这些思想问题如果处理不好,势必会影响医护人员的思想情绪,从而影响医院的稳定和发展。由于思想政治工作是我们党的一大传统,是经济工作和其他工作的“生命线”,是建设*精神文明的根本保证。因此,将思想政治工作融入到医院人力资源的开发与管理之中,充分发挥思想政治工作在人力资源管理中的特殊作用,对搞好医院的人力资源的开发与管理工作有着重要的意义。

2 人力资源管理与思想政治工作的关系

人力资源管理是通过有效管理手段,去激励人的潜力,调动人的积极性,进而达到组织的预期绩效。[1]医院人力资源管理工作的主要内容是人事调配、职称评聘、考核培训、工资福利、人事档案管理等,这些管理工作的政策性强、制度性强、程序上也很严格,似乎与思想政治工作不大搭界,但人力资源管理是以人为中心的管理,其根本目的是协调人与人、人与事的关系,寻求工作人员与工作岗位的最佳配合,并充分发挥人的积极性,主动性和创造性,提高工作效率。WWW.11665.cOM要达到此目的不仅要靠建立完善的规章制度,从硬件上管理约束,而且还需要从软件上对医护人员进行思想教育和精神培养。而在这一方面,思想政治工作有其独特的优势。思想政治工作,是以人为对象,解决人的思想、观点、政治立场问题,提高人们思想觉悟的工作。因此,通过思想政治教育和职业道德教育,可以调动医护人员的工作积极性,提高他们的综合素质,使人力资源的质量得到提高。由此可见,思想政治工作与人力资源管理的工作目标和工作对象是一致的,都是以人为对象,以人与医院共同发展为目标。两者的关系是思想政治工作为人力资源管理提供支持和保障, 人力资源管理为思想政治工作提供了有效的途径和形式,两者相辅相成,既相互渗透、又互为补充并互相促进。

3 思想政治工作在人力资源管理中的地位和作用

思想政治工作是我们党的一大传统、一大优势,是经济工作和其他工作的“生命线”,是建设*精神文明的

根本保证,是服从并服务于经济建设的。思想政治工作在人力资源管理中有着不可代替的重要作用。

3.1 做好思想政治工作是实现人力资源管理制度改革的基础

医院要想在激烈的医疗市场竞争中求生存、谋发展,必然进行人事、薪酬等一系列人力资源管理制度的改革,在改革过程中,利益格局将重新调理,这样必然会触动各方的切身利益,从而导致一些员工认识上出现困惑、心理上失去平衡,不可避免地产生了一些不理解和抵触情绪。而思想政治工作可以融入到人力资源管理制度改革中,理顺员工情绪,化解内部矛盾,排除改革道路上的思想障碍,调动医护人员参与改革的积极性和创造性,从而确保人力资源管理中的人事、薪酬等改革目标能顺利实现。[2]因此,思想政治工作作为医院管理工作的重要组成部分,是医院人力资源管理制度改革的稳压器、催化剂和定心丸,是构建和谐医院的重要基础。

3.2 人力资源管理中的思想政治工作对医护人员具有导向、凝聚、激励作用

人力资源管理中的思想政治工作的导向作用,主要表现在引导医护人员树立正确的思想观念,并运用启发、动员、教育、监督、批评等思想工作方法,把他们的思想和行为引导到正确的医德、医风上来。思想政治工作就像一根纽带,表现在能把医护人员的力量集合起来,把他们的追求和医院的发展紧紧联系在一起,增强他们对医院的一种责任感、使命感和归属感。思想政治工作具有较强的灵活性和潜移默化的作用,它可以在任何时间、任何场合,通过谈心、拉家常、家访、文化活动等进行思想、感情的交流使之产生共鸣,通过创造一个和谐的环境气氛,寓教育于无形中。也可以运用激励机制,心理调节,规范约束和行为引导等方式,根据不同层次,不同对象,采用不同方法,使人力资源管理工作取得事半功倍的最佳效果。[3][4]

3.3 思想政治工作是建立健全医院人力资源管理制度的有力保障

人力资源管理是现代医院管理的核心,医院要想得到科学持续的发展,取得好的经济效益和社会效益,就必须建立一整套人力资源管理制度,并且要在管理实践中不断总结、修改和补充,使之日趋完善。在建立健全及执行医院的人力资源管理制度过程中,思想政治工作起着重要的保障作用。这是因为,人力资源管理制度制定的再好,再完善,也要靠广大医护人员的身体力行,自觉遵守才行。要做到这一点,只有通过深入细致的思想政治工作,帮助医护人员提高思想觉悟,增强主人翁责任感,克服*主义、无*主义等非正确思想,使之自觉遵守各项人力资源管理的规章制度。使广大医护人员在“情”的激励之下爱岗敬业,在“法”的约束之下努力工作。

4 做好医院人力资源管理中思想政治工作的方法

思想政治工作作为一门科学,也是有规律可循的。随着形势的变化,人力资源管理者要不断认识和掌握人力资源管理规律,创新思想政治工作方法,这样才能增强思想政治工作在人力资源管理中的针对性和有效性。

4.1 人力资源管理中的思想政治工作要贴近医护人员的实际需要

首先,要贴近提高医护人员综合素质的需要。由于医疗市场竞争加剧,医院为了提高竞争力,对医护人员的素质要求越来越高,医院内部医护人员之间的竞争也越来越激烈,素质低的医护人员随时面临着被淘汰的危险。由于医护人员最为关心的问题是如何尽快提高自身素质,适应医院发展需要,使自己不要被淘汰。因此,当前要把帮助医护人员提高自身素质及业务水平,作为思想政治工作的一个重点和切入点。人力资源管理者不但要对医护人员进行形势教育,开阔他们的视野,促进其思想观念转变,提高他们的思想道德素质,还要开展各种技能比赛,组织举办各种现代知识讲座,从而提高医护人员的综合素质。

其次,要贴近医护人员的基本权益及利益需要。医院人力资源管理者要深入基层,倾听广大医护人员的心声,要充分理解、尊重、关心、爱护医护人员及关心他们的疾苦,为他们解除后顾之忧,以他们关心的热点难点问题作为医院人力资源管理工作的重点,把思想政治工人做深、做细、做实,让医护人员随时随地感受到医院大家庭的温暖。

4.2 将人力资源管理中的思想政治工作与解决医护人员的实际问题相结合

医院人力资源管理工作与思想政治工作是紧密联系在一起的,人力资源管理工作的主要工作对象是人,人是生活在社会环境里的,人们的思想活动是极其复杂而活跃的,也可以说是千变万化的。在现实生活中,医院医护人员的思想问题和他们的具体利益、生活条件、劳动环境相联系,有时仅靠说服教育难以奏效,只有把思想政治工作和解决医护人员实际问题结合起来,才能使思想政治工作更有针对性和实效性。

当前,以人为本,合理配置人力资源,造就一支创新型的卫生技术队伍已成为医院人力资源管理工作的重点。发挥思想政治工作在医院人力资源管理工作中的优势,这既是现代医院做好人力资源管理工作本身的要求,也是医院人力资源管理者获胜的法宝。

参考文献

[1] 赵忆茹.改革人事管理制度加强医院人力资源管理[j].江苏卫生事业管理.2005;16(5);28-29.

[2] 肖启俭.试述思想政治工作在医院工作中的重要作用[j].湖南中医药导报,2001;7(6):272-273.

[3] 张英.医院人力资源管理现状与创新[j].中国卫生人才,2005;11:36-38.

[4] 杨志雯.和谐理念在医院政治思想工作中的运用[j].当代医学,2005;11(8):58-59.