短信网址

短信网址是利用SMS短信方式为移动终端设备，快捷访问无线互联网而建立的寻址方式，它基于无线互联网的IP及域名体系之上的应用标准，能为企业用户提供一个更加灵活的业务服务和营销接口。如网络上网址一样公开，获得自己短信订制的信息。

中文名称：短信网址

英文缩写：EC

性质：企业信息化服务项目

1、简介

EC短信网址是商务部重点支持的企业信息化服务项目，是利用短信方式为移动终端设备快捷访问无线互联网而建立的寻址方式，是企业在移动互联网上的"商标"和"名片"，使手机用户可以通过发短信的方式方便快捷地和企业进行信息互动。产品充分发挥了短信随时、随地、随身和应用方便、普及的特性，为用户快速搭建了24小时无间断、全方位、全程互动的数字化无线商务应用体系及信息管理系统。

用户需要注册一个短信网址名称，手机用户即可通过短信的方式发送这个名称来实现和手机用户的信息互动。注册名称形式可以为用户的品牌、字号、产品名称、商标、服务品牌，表现形式可以为中文、英文字母、数字及其组合等。直接通过短信方式并不断延伸WAP、MMS等无线手段，开启用户的移动电子商务应用服务之门。

2、背景

中国成为全球最大的移动通信消费大国，预计2006年中国移动通信用户将达到4.5亿；

围绕移动终端的企业无线应用处于起步阶段，具有巨大的市场前景；

商务部国际电子商务中心旨在建立移动互联网上的寻址规范，彻底降低商业用户应用移动通信网的门槛；吸引企业注册短信网址，让企业由品牌、网址入手，逐步发展到深层次、全方位的无线电子商务应用；

短信网址的企业应用将推动移动商务的发展，为未来3G的内容和应用奠定坚实的市场基础。

3、前景

近几年来，在我国手机用户数量持续快速增长的同时，短信业务呈现爆炸性增长态势，去年国内短信业务发送量达到2177亿条，短信业务已成为手机用户最常用的沟通方式。短信业务的快速发展孕育了一个上百亿元的巨大市场，为产业各方创造了巨大商机。目前，全球通信市场受人瞩目，我国发展3G势在必行。信息产业部数据显示，截至2月底，中国移动电话用户已超过4亿户，占全球移动电话用户总数的20%，我国是全球移动通信产业发展最快的国家。2003年10月，中国移动电话总数首次超过固定电话用户数，这一差距还在不断增大。因此，及时把握企业信息化发展的趋势，为企业提供有效的商务信息，进行“圈地运动”，培养用户使用习惯，为3G的到来和顺利衔接提供了必要的基础和准备。短信网址的出现引起了业界的广泛关注。

4、应用

生产企业：客户服务，组建产品俱乐部，向目标客户提供新产品信息和个性化增值服务；内部信息交流，提高管理效率；进行产品防伪查询

渠道：客户服务，及时和下层渠道沟通，满足下层渠道的需求

零售：促销信息发布、电子优惠券，客户服务

医院：短信病因咨询、病情诊断热线，短信挂号、病情（危）通知等

餐饮：提供短信定餐、预定车位、预定餐位，为顾客提供方便的预定服务

物流：数据采集，保证效率和质量，及时掌控物流过程，接受客户投诉、建议和预订

影视娱乐：组建影迷俱乐部，及时向俱乐部成员发送新片首映、各种娱乐资讯

媒体杂志：组建读者俱乐部或短信订阅，提高媒体与受众的互动，群发征订优惠信息

旅游订票：向明确的目标客户发布最新旅游信息，提供订房订票服务

物业管理：组建业主俱乐部，向业主提供及时的服务，重要事项通知，建立与业主的畅通沟通渠道；优化物业管理工作，促进“和谐社区”建设等

汽车救援：救援俱乐部会员个性化服务，客户投诉、建议或需求留言