沃尔玛超市顾客购买满意度调
科普小知识2022-09-05 09:32:19
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先生/女士:
您好!
我们是闽南科技学院学生,目前正在进行一项关于沃尔玛超市顾客购物满意度的调查,本问卷将完全应用于学术研究,其中涉及到个人信息将得到妥善保护。衷心的希望能得到您的真实意见和看法,这对我们而言十分重要。
谨此表示衷心感谢!
Q1:您最近一周去过哪些超市购物(多选):
豪利友
新华都
新百姓
永辉
沃尔玛
其他
Q2:您选择它们是因为(多选):
便利
品种齐全
价格低
促销吸引人
购物环境好
收银效率高
服务好
清洁卫生好
很容易找到我需要的东西
有高质量的品牌供选择
商品质量好
Q3:您一般在沃尔玛超市一次性购物消费的金额为:
50元以下
50~100元
100~200元
200元以上
Q4:您大概多经常来沃尔玛超市:
偶尔
一周一两次
更多
不确定
Q5:满意度调查
非常满意 | 较满意 | 一般 | 较不满意 | 非常不满意 | |
沃尔玛超市的总体表现 | |||||
商品的质量 | |||||
商品购买的方便性 | |||||
现有的商品种类 | |||||
商品的价格 | |||||
促销频率 | |||||
在超市内受尊重程度 | |||||
服务水平 | |||||
处理投诉的及时性 | |||||
物品陈列方式 | |||||
购物环境 | |||||
卫生清洁度 | |||||
硬件设施(如:手推车等)的方便性 | |||||
购物标识清楚度(如:价格是否准确等) |
Q6:您的性别:
男
女
Q7:您的年龄:
15~25
26~35
36~45
45以上
Q8:您的职业:
学生
农民
上班族
*职业
其他