山东省中国旅行社

山东省中国旅行社(英文名：ShanDongChinaTravelService)位于山东省会济南市，成立于1957年，是经过山东省*同意较早涉外接待部门。主营入境旅游、出境旅游、国内旅游、国际商务考察，网络预订，同时经营国际国内机票，代订火车票，旅游包机、汽车出租等业务，其经营规模居全省前列。

1、概述

山东省中国旅行社（英文名：ShanDongChinaTravelService）是经国家旅游管理部门及工商部门(工商部门注册号370000018026996)批准注册的，注册资金人民币700万元，具有独立法人资格的企业，是国家特许经营中国公民出境旅游的专业旅行社(许可证号为:L-SD-CJ00003)。

山东省中国旅行社与英、法、德、意、俄、西班牙等多国语种和粤、闽地方语种的外联和导游接待队伍互相联系，与世界上十几个国家和地区业内同行建立了合作伙伴关系，保持着长期业务往来，并与国内多家景区、饭店、酒店、民航、铁路等相关机构签订了长期合作协议。

2、发展历程

1957年山东中国旅行社成立，称为“中国旅行社山东分社”，后期各省中国旅行社统一改名。以招徕国际游客为主的国家一类旅行社，也是最早从事外事接待工作的中旅分社之一。

直到1979年，国内只有中旅(接待海外华侨、港澳台同胞)和国旅(接待外国旅游者)两个旅行社系统。

1980年，山东中国青年旅行社成立，形成了山东中旅、国旅、青旅三足鼎立的局面。

1993年荣获“中国第一、二类旅行社百强”奖项。

1995年，山东中旅坚持“服务第一、信誉第一”的宗旨，实施“CITS”品牌，再次获得“中国第一、二类旅行社百强”荣誉，跻身全国百强旅行社以及山东省十强国际旅行社，并被太平洋亚洲旅行社协会中国分社(PATA)、国际航空协会(IATA)、国际会议联盟(ICCA)接纳为会员。

2000年，由山东省消费者协会和山东省旅游质量监督管理所为山东省中国旅行社颁发“旅游消费信得过单位”的荣誉。

2004年，获济南市旅游局“先进单位”荣誉。

2005年获“中旅杯”竞赛先进集体奖。

2005年，获得“文明旅游服务单位”奖。

2008年获“AAAAA”级旅行社称号。

2010年获“大韩航空优秀合作旅行社”。

3、业务范围

1、出境旅游

(1)设计适合中国公民观光游览、休闲度假等*旅游产品。

(2)提供包括国际机票预订、签证及*地接等各项服务，包括*酒店预订、旅游交通、旅游观光、用餐、导游安排等等。

2、入境旅游

(1)招徕和接待外国人来华旅游。

(2)为外国旅游者安排在华的交通、酒店、游览、饮食、购物、娱乐以及导游服务。

3、国内旅游

(1)设计适合中国游客在国内观光旅游的旅游项目。

(2)提供中国游客在国内旅游的交通、酒店、游览、饮食、购物、娱乐以及导游服务。

4、商务会奖

(1)承办在华的各类国际或国内会议。协助竞投会议的主办权，制订会议策划方案、会议接待方案、会议设计方案、会议设备方案和会后的参观、走访及考察方案等等。

(2)承办国际、国内展览会、交易会的策划、设计及相关接待工作;为国内单位出国参展提供参展及展后的各项服务。

(3)按客户要求提供国内外奖励旅游创意方案，设计主题活动流程并承办活动场面的设计制作;制订接待计划，承办国内外奖励旅游接待服务。

(4)为国内*各部委、机关、协会和大型企事业单位及各地*部门提供境内外商务考察的配套服务。

5、机票及酒店服务

(1)提供团队及散客机票预订及出票服务。

(2)为旅客办理确认、更改、退票等服务。

(3)提供国内外各主要城市的酒店预订及相关服务。

6、签证服务

(1)提供各国旅游签证及商务签证咨询。

(2)提供各国旅游签证及商务签证办理服务。

7、定制旅游服务

(1)针对不同的消费群体，设计国内外菜单式*行旅游产品，提供相应的旅游服务。

(2)根据游客具体要求，提供国内外自助式旅游产品和服务。

4、企业规模

山东省中国旅行社经过多年的发展已初具规模，在省内青岛、烟台、潍坊、淄博、德州、东营、枣庄、滨州、莱芜、聊城等地设有15家分社，在市内下设28个营业网点，在北京、广州等地设有办事处，在全省业内创下多项第一。山东中旅是省内第一家办理赴港澳游业务旅行社，1997年在全国开通第一列港澳专列，并且是全国第一家开通赴韩国游签证旅行社，同时也是国内较早开通东南亚、朝鲜、日本、欧洲、澳洲旅游签证的旅行社，2008年山东省中国旅行社被省旅游局评为首批5A级国际旅行社。现在中旅总部办公面积近二千平米，从业人员200多人。

5、经营理念

山东省中旅实行统一财务、统一计调、统一票务、统一外联、统一导游现代化管理方式，秉承"老老实实做生意，诚诚恳恳创信誉"，力争以规范操作和热忱服务将山东省中国旅行社建成一个现代化的新型旅游企业。

6、中旅优势

2013年“十一”长假期间，山东省中国旅行社遵循新《旅游法》的相关规定，顺应旅游市场发展形势，国庆黄金周主要推出的旅游线路也以自驾游为主。例如郭亮、万仙山、八里沟十一自驾游路线就比较火爆，出行人次较多。根据“十一”黄金周出行数据分析，随意的自驾游更受游客们的喜爱。山东省中国旅行社长年从事旅游行业的专家表明，实现旅游产业发展的根本是“优质服务”。而最优质的服务莫过于根据自己意愿可随意停留的自驾游。今年长假旅游市场，全国各地形成了以长线自驾旅游为主，自助游、周边游为辅的市场格局，沿途观光游览、休闲娱乐、游山玩水、走走停停成为游客出行的重要部分。总结“十一”长假的旅游发展趋势，面对旅游市场的新面貌，山东省中国旅行社领导表示，将主打自驾游、自助游、半*行类型的出游模式，给予游客们想要的旅游方式。同时将传统的线下旅行商品融合入电商模式，开通在线自驾游专线。游客可根据出行天数、行程远近、旅游喜好等因素量身定制旅游自驾游线路，让爱旅游的朋友们选择去哪时更加方便快捷、舒心*。

山东省中国旅行社报出2013年国庆假期出游情况中，最明显的是游客选择自驾游形式出游比团队游高出20%，与往年同期相比，自驾游增长速度非常可观。有专家预测，未来的国内旅游市场，自驾游有望占据80%以上的市场份额。