顾客对肯德基满意度的问卷调查
科普小知识2022-12-20 11:47:50
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您好，我们正在做份调查问卷以便了解顾客对肯德基快餐厅的满意度，本次调查采取不记名调查，谢谢您的支持与配合，谢谢！
Q1：您的性别是？
男
女
Q2：您的年龄是？
18岁以下
19~35岁
35~60岁
60岁以上
Q3：您一般多久去一次肯德基餐厅？
一周一次
半个月一次
一个月一次
两个月一次
其他
Q4：您在肯德基餐厅一般消费多少金额？
20元以下
21~50元
51~100元
100元以上
Q5：您认为去肯德基快餐厅让你最麻烦的事是什么？
长时间排队等候
找不到就餐位置
服务态度差
其他
Q6：您在肯德基消费中最满意的部分是什么？
服务态度好
就餐环境好
上餐速度快
其他
Q7：您认为肯德基快餐厅哪方面需要改进？
食品安全质量
口味
产品种类
服务质量
就餐环境
广告宣传
Q8：在您遇到不满意的服务时，餐厅的补救措施是否得当有利？
十分得当
一般
不得当
不知道
Q9：您一般习惯什么时候去肯德基？
6:00~10：00
10:00~14:00
14:00~19:00
19:00~22:00
其他
Q10：在您未决定点餐时，员工是否有根据您的需求提供合理的建议？
有
没有
不知道
Q11：您认为本店员工是否具有强烈的团队精神？
有
一般
没有
不知道