网上集市

网上集市它主要是依赖于互联网销售，在网上形成一个购物商场，让用户可以足不出户享受到优质的服务。它将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。现在已经成为人们生活中所必不可少的功能之一。

1、定义

网上集市将买卖双方联系在一起从而大大提高市场效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可获得而产生的不合理采购流程。特别是对于相对分散的行业，电子商务网上集市为买卖双方所带来的方便和经济效益更为明显。这方面最好的例子莫过于波音飞机公司的PART系统，这一以中介服务功能为主的电子集市将波音公司在全球的客户(航空公司)和该公司300家主要的零部件供应商联系在一起，一旦客户需要某一维修部件，PART系统能自动将这一需求通知该部件的供应商，从而使客户很快获得报价和库存信息，并通过该系统订货和查询订单信息。

企赢营销认为：一个富有活力和广阔发展空间的电子商务解决方案，不应该是一个简单的功能叠加，而必须是一个集成了“信息平台+服务平台+交易平台=全功能的场所”，而且，这个方案还应该是开放与通用、立体与智能的网状商业贸易平台，能够使企业的内部资源管理系统与外部商业环境实现无缝的连接，使企业对内、外部资源进行整合的把握，我们称之为电子化网上集市。

2、特点

在传统的生意模式中，消费者和制造商很难直接见面，在买卖两点之间，是大大小小的多层中间商，经过代理、分销、零售等流通环节，利润被层层盘剥，最后回流到买家和卖家手中的就很少了。

互联网应用到流通活动中以后，买卖双方都可获得大量的买盘/卖盘信息，买家知道在哪里找最低的价钱和最好的服务。如果说btob电子商务对企业能产生深刻的影响的话，那么，就是企业之间利用btob网上集市绕开各种中间环节，直接交易，双方由此获得了可观的利润。

btob网上集市，是一个由多个买方与多个卖方，把供应链的上、下游，甚至同级的企业结盟起来，连成一网。其扩散速度如同细胞分裂一般。btob网上集市网站通过提供开放式、端对端、可以相互操作的解决方案方面的平台，用来管理互联网上的会员公司购买、建立网络市场以及向供应商提供买主上网连接和集合。把买主、商品供应商、btob电子市场和商业服务供应商的内部和外部商业程序统一集合在一起。其结果就是提供一个全球电子商务基础设施，能对各种规模的公司提供收益机遇和节约成本，紧凑地把该行业参加公司的购买力和类似购买需要结合在一起。然后，这种累积在一起的购买力，由btob网上集市的战略管理为参加的买主及供应商创造更大的效益、规模经济和竞争优势。

这种结盟式的btob网上集市，可以细分为定位于采购环节的上游交易市场模式、定位于销售环节的下游交易市场模式和全程交易市场模式。而在买方（特别是零售商）占主导地位的今天，整合上游供应商的上游交易市场的建立，比整合下游经销商的下游交易市场要现实得多。

因此，国外所能看到的零售、汽车、航空及电脑巨头的btob联盟几乎都是联合采购交易市常国外通常的做法是上游联合，下游竞争。上游联合导致成本降低，市场扩大，大家能够在更大的市场蛋糕上展开竞争。

我们可以预测，在21世纪初，全球产业每个行业将可能被几个大型的电子商务联盟所分割，犹如20世纪后段的跨国企业那样。

3、类型

过去企业与企业之间的电子商务交易往来主要是由两股力量在控制，一个“买方”，一个是“买方”，因此就主导权来看，网上集市又可分为两类，即电子采购(e-procument)和电子分销(e-distribution)。

电子采购

当买方力量强而成为主导时，它主要是要在收集供应商产品资料、自动化采购流程、提高效率和降低采购成本方面有较高要求，此时属于企业间交易的电子采购模式(e-procument)，如GM、Ford、DaimlerChrysler、Renault、Nissan联合成立的线上汽车零件采购交易集市Covisint等。

电子分销

假如卖方成为主导时，则主要是针对大型的产品供应商，提供客户关系管理等机制的销售管理，经营的重点多在营销方面，以降低销售成本、提高销售效率为目标。由此可知，这类属于企业间交易的电子分销(e-distribution)，如美国八大特殊钢铁厂商与i2、Ariba所合作组成的钢铁业交易集市MetalSpectrum等。

网上集市除了以主导权来划分外，还可以以产业或服务内容项目来区分，此时就分为除水平和垂直网上交易集市。

水平网上集市

水平网上集市是指借助一个网络交易平台，让所有企业对非专业的共通性业务进行购买交易，通常是以间接性原料、维护和修理领配件商品的MRO(MaintenanceRepairOperation)为主。这种模式大多属于“量多价低”的产品。

除此之外，提供信用资料及贷款服务的线上信用调查公司、广告促销售服务、保险、金融服务、物流服务以及人力中介公司等也属于这种模式。这些商品由于在每个企业的功能定位均相同，且其市场具有跨产业的特性，因此被称为“水平电子集市”。比较著名的水平网上集市有AribaNetwork及Oracle、Sears、Carrefour共同成立的GlobalNetXchange。

水平网上集市的好处在于其能够大量节省企业的业务管理成本，并且通过线上信息的分享、客户来源的分享和妥善的流程管理，提升企业的竞争力。但是必须注意的是，水平网上集市模式比较适合市场分散度高但商品复杂度低的产品，因为在市场分散度高的产业中，由于少数厂商难以取得大量的市场信息，所以网上集市的中介功能能充分发挥作用，此外，这类产品的标准化程度较高，才不会因为产业知识不足而发生难以推动的问题，所以成功的关键点在于市场规模。

垂直网上集市

垂直网上集市是依据不同产业做垂直整合交易，此类网上集市需要拥有该产业的专业领域知识，并且需要垂直整合到上游的供应尚及下游的客户，所以必须要将提供的服务自动化、电子化。

由于每个不同产业会有其相异的商品特性、产业标准、作业流程、交易规则以及参与者，所以必须要涉及到产业的专业知识。因此垂直网上集市是一中“量少价高”的模式。

放眼国内主要的垂直网上集市，有些是产业中的领导厂商合资成立，以整合上下游的厂商，种类网上集市又被成为“联盟型垂直网上集市”，典型的代表就是美国三大汽车专业厂商所主导成立的Covisint。该类型的网上集市由于是由原本处于竞争优势地位的领导厂商结盟而产生，所以能够引起各界的注意。

4、网上集市发展阶段

随着产业的快速变动与企业转型，网上集市已由过去单纯提供买卖双方在网上竞标或拍卖产品等，扩展到凡是与市场行为相关的业务，都是网上集市可以开发的增值服务范畴，甚至可以说现在的网上集市成功的关键因素之一就是增值服务的提供。根据BerryandHeck的观察，网上集市出现到现在，已经经历过三阶段演进。

由中立第三者主导的网上集市

所谓中立第三者主导的网上集市是指，产业外的第三者由于感受到特定产业中买卖双方由于缺乏经营效率以及过高的交易成本，故借助网络这个公开的交易平台，吸引买卖双方在此平台上进行产品资料收集、信息交换、交易定单达成等活动。

这类集市的经营者通常不是由特定产业的巨人来主导，故被成为中立第三者主导的网上集市。

由产业中既有的领导厂商相互结盟的网上集市

这些产业中的领导厂商希望通过连接买卖双方，以使双方交易成本降低，并实现采购方面的利益，以获取交易的服务费。

但是根据BerryandHeck的意见，这两阶段的网上集市有两点问题，第一是前两阶段业者由于太过注重追求效率以利用网络平台快速、低廉的方式解决买卖双方的问题以降低交易成本，但并未将中心放在改进业务流程以创造新的服务家伙子。第二点新是这两个阶段的业者只尝试将产业中的采购和销售作业由过去的传统方式转化为电子化模式，却忽视产业中歌公司和采购人员在进行采购决策时要考虑到更多的问题，如交易安全、送货周期等。这些真正的经济价值无法给网上集市中的公司明确获得，导致集市中的公司不会将自己公司的系统与网上集市整合起来。

针对这些问题BerryandHeck认为网上集市真正的用途并不是单纯提高买卖两方的“交易”途径，而是要让加入集市的公司可以获取和分享更多的信息，所以第三阶段的网上集市应朝协同商务的方向发展。

协同商务

当今的网上集市已演进到第三带的协同商务阶段。所谓的协同商务是强调从产品的设计研发、生产制造、产品交货、财务处理、甚至是最后的成效评估等，都通过网上集市使交易各方能够同步作业。达到此境界，网上集市才会真正成为电子化的信息枢纽，同步处理供应链和需求链，提供买卖双方增值的、专业的中介平台。

5、网上集市的未来

协同商务成为发展重点

根据TheAmericanHeritageDictionary对协同（Collaborate）所做的定义：1、“Toworktogether,especiallyinajointintellectualeffort”；2、“Tocooperatereasonably,aswithanenemyoccupationforce”。可知，协同商务（CollaborativeCommerce）的定义其实非常广泛，不论是企业内部门与部门之间，或是企业与外部企业间，包括供应商、合作伙伴、分销商、服务提供商、客户等的业务往来。不管任何形式的协同，如产品设计、供应链规划、预测、物流、促销等，都可以视为协同商务的一部分。

其实就产品的生命周期来看，从公司接单到开始定义产品、设计产品、试验和制造产品，及到产品演化等各个不同阶段，都应该有相对应的功能性解决方案和整合解决方案针对厂商的这些不同流程建立资料库，改善组织内外流程，并建立信息分享机制等。基于此，METAGroup甚至将协同商务分为设计（Design）协同商务、促销与销售（Market/Selling）协同商务、采购(Buying)协同商务、规划与预测(Planning/Forecasting)协同商务四大领域。由此可知，METAGroup认为协同商务不单单是销售链和供应链的厂商的内外电子化与流程整合，更包括设计与规划等不同层面。

由以上可知，协同商务指的是一个完全不同于过去的新的经营境界，包括集市內所有厂商的文件、资料和信息的全面整合与共享，自公司内部的各种业务活动整合到公司外部供应商、下游顾客各种业务活动的整合与协同合作。所以协同商务已由过去供应链管理所强调的企业间电子化整合、合作的“timetomarket”层次演进提升到“righttomarket”层次，并将整合企业间业务流程的功能更推上了一层楼。

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