游客拥挤感知影响因素研究

尊敬的女士、先生： 您好！我们正在进行一项关于西溪国家湿地公园的调查，本问卷只涉及学术研究，实行匿名制，所有数据只用于统计分析，题目选项无对错之分，请您按自己的实际情况填写。在适当的位置上打“√”感谢您的协助，祝您旅途愉快！

浙江工商大学旅游与城市管理学院

Q1：第一部分：旅游情境特征调查1.就所在景点深潭口的旅游体验，填写您对下列情况的评价程度；

Q2：针对下列题项勾选符合您的选项景点

Q3：在景点中您对下列其他游客所处情境状况感知的赞同程度：

Q4：第二部分：他人特征1.请问您有没有预期过在西溪湿地遇见其他游客不当行为（大声喧哗、乱丢垃圾、践踏草木）的场面？

有

没有

Q5：2.游客的不当行为对您旅游拥挤感知的影响程度为何？

Q6：3.请问您有没有预期过在西溪湿地遇见其他游客友善行为的场面？

有

没有

Q7：4.游客的友善行为对您旅游拥挤感知的影响程度为何？

Q8：5.上次游玩西溪湿地时分别在深潭口与西溪湿地整个景区遇到多少团队数和总游客人数？

Q9：6.就上次遇到的游客团队数和游客总人数，您的拥挤感知度如何？

Q10：7.假设上次拜访西溪湿地遇到下列数量的旅游团队，您的拥挤感知度如何？

Q11：8.假设您遇到一个团队中如下游客人数，您的拥挤感知程度为何？

Q12：第三部分：个人特性（一）旅游动机、期望与经验

您前来西溪湿地景点的次数____________

前往相似生态景点的次数____________

距离上次前来大概有多长时间（以天为单位）____________

Q13：您到访西溪湿地旅游的动机为（可多选，按重要顺序排列），请将左面的项拖放到右面的框完成排序

体验西溪自然风光

放松休闲

参加团队活动

享受宁静的感觉

考察学习自然生态

走访非诚勿扰拍摄地

给子女环境教育的机会

品尝美食

感受乡村气息

联络培养感情

想看野生动植物

踏青

没有来过这个地方

其他

Q14：在您来西溪湿地前，有没有预期过会在景点遇见多少游客人数的场面？

有（且有猜想大概遇到其他游客人数的场面）

有（但对人数没有概念）

没有

Q15：在您看到的人数的基础上，增加下列人数，您的拥挤感受为？

Q16：在面对西溪湿地景区拥挤现象时，您对下列观点的赞同程度为何？

Q17：（二）旅游使用特征您上次进入收费区的门票购买方式为？

景区售票处购买全价票

景区售票处市民卡购买

景区售票处公园卡购买

网上购票

旅游团代购

凭导游证免费进入

其他

Q18：上次前来西溪湿地路途上的花费等候时间对您的景区拥挤感知影响程度为？

Q19：您习惯的旅游出行时间

五一、十一等法定节假日

周末

非周末的工作日

Q20：您最常用的出行方式

自助游

跟团游

半自助游（旅游社仅提供交通和住宿）

其他

Q21：您上次行程的同行人数（包括您自己）为多少人？

____________

Q22：主要同行人员的类型？

独自一人

家人

同学、朋友、同事

同行旅行团

其他

Q23：（三）社会经济背景您的性别

男

女

Q24：婚姻状况

单身

已婚

已婚与子女分开

其他

Q25：您的年龄

18岁以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q26：您从事职业

公务员

企事业管理人员

文教技术人员

服务销售商贸人员

工人

农民

军人

学生

离退休

其他

Q27：您的家乡

城市

乡村

镇

Q28：您的教育程度

初中及以下

高中或中专

大专

本科

硕士及以上

Q29：您的年均收入

1.5万以下

1.5-3万

3-5万

5-8万

8万以上

Q30：您觉得此刻回忆起的西溪湿地拥挤感知与在景区现场的拥挤感知存在异同吗？

没有差异，拥挤感知一样

存在差异，回忆起的拥挤感知比现场所感受的拥挤弱

存在差异，回忆起的拥挤感知比现场所感受的拥挤强

Q31：当天拜访西溪湿地的天气情况

晴

多云

阴

雨

雪

霾

其他

Q32：您所在居住地

省份

城市

区/县

街道