教育部：做好硕士研究生招生调剂工作

教育部办公厅关于做好研究生招生调整工作的通知

各省、自治区、直辖市教育厅(教委)、教育招生考试机构，*生产建设兵团教育局，各有关部门(单位)教育厅(局)，*军委职业教育局培训管理司，硕士研究生招生单位:

调整工作是研究生招生的重要环节，是满足考生多样化自愿选择、保护考生权益的重要渠道。近年来，研究生招生制度不断改革和完善，信息公开工作不断深化。推动全国各招生单位不断规范调整工作，不断提高服务水平。随着研究生招生改革的深入，报考人数和转学人数都有所增加。做好转学工作面临新形势。为深入贯彻党的十九大精神，进一步发挥调整制度的优势，提高调整工作的服务质量，现就有关要求通知如下:

一、进一步提高思想认识，改进调整工作作风

中国*第十九次全国代表大会提出要坚持以人为本的原则，实践全心全意为人民服务的根本宗旨，把党的群众路线贯彻到一切治国活动中去。要坚持廉洁自律，加强作风建设，继续纠正“四风”问题。调整工作关系到广大考生的切身利益，关系到招生单位的作风和形象，关系到群众和社会的关切。全面做好服务规范工作，是深入开展科研招聘满意度教育的重要体现。这也是坚持人*导、执政为民的具体行动。各教育招生考试机构和招生单位要充分认识做好服务规范工作的重要性。以*新时期中国特色*思想为指导，进一步增强服务意识和责任感，切实改进工作作风，创新服务措施，提高服务质量和工作水平，不断提高广大考生的满意度和成就感。

二、严格执行招生政策，规范调整程序

招生单位要以质量为核心，坚持“按需招生，综合衡量，择优录取，避免不必要的招生”的原则。要严格按照《国家硕士研究生招生管理条例》确定的调整人选的基本条件和要求，以及招生单位自主公布的调整要求和方法，开展调整工作。

研究生招生领导小组应加强对本单位调整工作的统一领导。各招生单位(包括所属院校、系、所)的具体要求、工作程序、调整和复试办法以及调整和录取名单，必须报研究生招生工作领导小组审批，并报省级教育招生考试机构审批。各招生单位的研究生招生管理部门负责对本单位的调整工作进行集中管理，并统一办理相关手续。

招生单位接收调剂考生(包括接收国外单位调剂考生和本单位内部调剂考生)必须通过“国家硕士招生调剂服务系统”(http://yz.chsi.com.cn/yztj/，以下简称“调剂服务系统”)。各招生单位(包括其附属医院、科室、研究所)的具体要求、工作程序、复检方式、联系电话等信息应在“调整服务系统”中提前公布，并报省级教育招生考试机构备案。调整录取名单(包括考生姓名、考生人数、初试成绩、复试成绩、总成绩等信息)由招生单位研究生招生管理部门在本单位官网统一公示，公示时间不少于10个工作日，未经公示的考生不得录取。

三、升级和优化调剂系统，提高调剂工作效率

从2018年开始，将按照为考生服务的原则，对“交换服务系统”进行升级和优化。招聘单位应充分利用升级后的“调剂服务系统”，及时发布调剂信息，反馈受理结果，畅通应聘人员咨询渠道，进一步提高工作效率和服务质量。

(一)从方便考生出发，缩短考生互换志愿锁定时间。为了促使报名单位及时反馈录取结果，减少考生的等待时间，系统锁定时间由48小时改为由各报名单位独立设置，最长时间不超过36小时。锁定时间到达后，如果报名单位不明确接受意见，系统会自动解锁，考生可以继续填写其他志愿者。

(2)促进供需有效对接，准确发布调整要求。为了进一步详细反映招生单位的调整要求，方便考生准确填写调整志愿，避免盲目申请，“调整服务系统”增加了调整条件设置功能。升级后的“交换服务系统”允许招生单位根据其接收转学的方法，在“交换服务系统”中设置接收考生转学的第一个测试结果的要求。

(3)加强考生服务，增加在线咨询功能。为了进一步完善信息沟通服务，“调整服务系统”增加了考生在线留言功能，招生单位可以集中统一回答调整过程中的热点和共性问题。同时，招生单位应及时回答考生的询问，通过增设咨询电话和安排专人值班，确保信息交流畅通。

四、加强工作检查问责，加强对调剂工作的监督

各招生单位要高度重视调整服务，招生领导小组要进行专题研究和部署，不断完善调整制度和机制。省级教育招生考试机构应加强对地方招生单位调整服务工作的指导和监督，对招生单位调整方式的公告、计划平衡信息的发布和更新、考生咨询的及时回复和调整结果的信息披露等进行抽查。如发现问题，应指出并督促相关单位立即整改。对于调整工作中发现的违纪问题，我们一定要找一个案例，调查处理一个案例，绝不姑息。要坚决按照有关规定处理和追究相关人员的责任，确保调整服务规范、透明、公平、周到、细致。

教育部办公厅

2018年3月15日

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