社区便利店顾客满意程度调查

您好！我们想了解您对于面向社区范围内的便利店的了解和需求情况，想请您花上几分钟时间帮助我们完成一次问卷调查，我们对您的信息严格保密，请你放心！衷心感谢您的参与！

Q1：请问您的性别是？

男

女

Q2：请问您的年龄范围？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

35岁以上

Q3：您的月收入额？

2500以下

2500-3500

3000-3500

3500-4500

5000以上

Q4：请问您一周去便利店的次数大概是多少？

从不去

平均1、2次

平均5、6次

平均一天至少去一次

Q5：请问您选择去便利店最长购买的东西是什么？

饮料类

解决吃饭问题的东西

一些应急的东西

零食

烟酒

报刊

各类充值卡

其他

Q6：您选择便利店的依据是？

能找到一家就好

最好能找到某一家

就去某一家

其他

Q7：您觉得社区便利店里服务人员服务态度怎么样？

冷淡

一般

还可以

满意

过于热情

Q8：您觉得目前社区便利店里提供的便利服务能满足您的日常需求么？

不能

一般

还可以

需要增加服务

Q9：以下哪些便利项目今后便利店应该引入？

快递的收寄

快速证件照

ATM机

日常生活费用的缴纳

其他