杭商校园快递满意度调查

亲爱的同学们，我们是杭商市场调研班的学生，正在做关于我校快递有关情况的市场调查，你的想法和意见对我们和重要，调查会耽搁你几分钟，希望你能积极配合我们，你提供的信息，我们会严格保密，绝不泄露，谢谢你的配合！

Q1：1.你每月网购的次数是？

0次

1~2次

3~4次

5次及以上

Q2：2.每次网购是否自己选择快递公司？

是

否

Q3：3.你知道在杭商设点的快递公司有？

天天

申通

圆通

韵达

中通

中国邮政

其他

Q4：4.你主要通过哪种方式或途径了解它们

朋友介绍

网上搜索

在学校内看见

其他

Q5：5.你曾使用过哪些快递公司？

天天

申通

圆通

韵达

中通

中国邮政

其他

Q6：6.你知道取快递的地点吗？

全部知道

知道一些

不知道

Q7：7.你觉得哪家快递公司的服务最让您满意？

申通

圆通

韵达

中通

中国邮政

天天

其他

Q8：8.你觉得哪家快的公司的服务最差？

天天

申通

圆通

韵达

中通

中国邮政

其他

Q9：9.你认为学校快递服务还需改进的是？

服务态度

配送速度

寄快递的价格

取快递的时间

快递到达提醒业务

去快递的地点

售后服务

其他

Q10：快递的服务质量是否会影响你下次网购快递公司的选择？

是

否