网购物流问题意向表
科普小知识2022-12-07 17:01:01
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欢迎配合我们此次社会实践的问卷调查,祝您天天好心情
Q1:您网上购物完成后去评价,快递的速度对你给店家好评影响大吗
很大
一般
基本不影响
Q2:您是否会因为某家网店的物流速度快而向朋友亲人推荐呢
会
不会
Q3:购买商品时,商品需要快递费用对你的购物欲望有影响么
决定性影响
一般
只看重商品本身
Q4:商品运送过程中出现损坏,你第一反应是迁怒于快递公司,还是卖家
快递公司
卖家
Q5:在选择去哪家购物网站时,快递的质量(速度等)您放在第几位考虑?
首位
其次
第三
很靠后
Q6:如果您在某次网上购物时的商品质量很好,但是快递却很慢,让您等的很焦急,你给店家什么评价呢
好评
中评
差评
Q7:在两家购物商店,同一款商品价格差距不大的情况下 您是否愿意到快递更快的那家去购物呢?(默认快递快的,价格稍微高些)
愿意
不愿意
Q8:如果您是网店店主,你是否愿意多花些物流成本,牺牲一些利润来选择好一些的物流公司以迎合买家呢?
愿意
不愿意
Q9:你认为淘宝/天猫在物流问题上还有什么需要改进的么?请简要陈述
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Q10:您认为京东商城的成功,物流因素起了什么作用,请您简要陈述。京东的物流是你选择他的主要原因吗?
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