2014年度客户满意度调查问卷
科普小知识2022-12-17 18:47:26
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尊敬的客户：
您好！
非常感谢您在过去的日子里对诺亚天泽的大力支持与信任！ 为了解您对我们所提供服务的满意度状况，进一步提升服务质量，我们特设计并组织了此次问卷调查。恳请您能在百忙之中抽出时间协助填写此份问卷，根据您的反馈、意见和建议，我们将努力改进和提高，力求为您提供更满意的服务。，
Q1：1.对我司人员的专业性及业务素质是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q2：2.对我司工作人员的服务态度及周到性是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q3：3.对我司市场人员的沟通能力、现场服务、配合度是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q4：4.对我司提供报价的及时性、推荐的保险人、保险方案、还盘建议是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q5：5.对我理赔人员的案件处理效率、案件跟进、案件反馈及案件结果是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q6：6.对我司检验协调工作是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q7：7.对我司保费结算工作是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q8：8.对我司提供的防损服务是否满意
非常满意
满意
一般
不满意
很不满意
Q9：您的意见与建议
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Q10：公司名称：
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Q11：填写人
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